복잡한 업무를 단순하게, 스카이마도르

애자일 팀을 위한 스마트한 작업 관리 플랫폼

개인정보 처리방침

Skymador(이하 '회사')는 사용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 관련 법령(개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)을 준수하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 2026년 09월 14일 기준으로 작성되었으며, 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지에 대한 투명한 정보를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 본 방침은 당사 웹사이트를 이용하는 모든 사용자에게 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 원활한 고객 상담을 위해 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다. 수집되는 정보의 상세 내역은 다음과 같습니다.

  • 필수 수집 정보: 성명, 연락처(휴대전화 번호), 이메일 주소
  • 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 기기 식별 정보, 브라우저 종류 및 운영체제 정보

개인정보 수집 방법은 사용자가 웹사이트 내의 상담 신청 양식을 직접 입력하거나, 이벤트 참여, 고객센터 문의를 통해 이루어집니다. 또한, 서비스 이용 과정에서 쿠키와 같은 자동 수집 도구를 통해 일부 기술적 정보가 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.

  • 계약의 이행 및 서비스 제공: 서비스 제공에 따른 본인 인증, 상담 응대, 요청하신 서비스의 원활한 수행
  • 고객 관리: 서비스 이용에 따른 민원 처리, 고지 사항 전달, 불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • 마케팅 및 광고 활용(선택적 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 서비스 제공(Google Ads 등 관련 정책 준수)
  • 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 의무 이행 및 세무/회계 처리를 위한 정보 보관

개인정보 처리의 법적 근거는 사용자의 명시적 동의, 계약의 이행, 그리고 법령상 의무 준수입니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 예외적으로 정보를 보유합니다.

  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 안전하게 파기됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 사용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 업무를 위탁하는 경우(이 경우 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 명시하며, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호를 위한 안전 조치를 강제합니다.)

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 보호 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
  • 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 데이터 암호화(SSL/TLS 적용), 해킹 방지를 위한 방화벽 및 침입 탐지 시스템 운영
  • 물리적 조치: 개인정보가 저장된 데이터베이스 서버에 대한 물리적 접근 통제

6. 사용자의 권리 및 행사 방법

사용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

  • 열람 및 정정: 본인의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
  • 삭제 및 철회: 동의 철회 및 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 법령에 따라 의무적으로 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

권리 행사와 관련한 문의는 아래의 연락처로 주시기 바랍니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

개인정보 처리와 관련하여 궁금한 점이나 불만 사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 담당 부서: Skymador 고객지원팀

연락처 정보:

  • 이메일: [email protected]
  • 전화번호: 82318211142
  • 주소: 1491, 서부로, 52449, 창선면, 대한민국

본 방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 고지할 것입니다.